Termeni și Condiții de Utilizare
1. Informații despre operator
Prezentul site web, disponibil la adresa elitelivingmedia.ro, este deținut și operat de:
- ALEXANDRESCU I ANDREI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
- Nr. înregistrare Registrul Comerțului: F39/355/2021
- Cod de Identificare Fiscală: 44391105
- Sediu social: Sat Golești, Comuna Golești, Județul Vrancea
2. Domeniu de activitate
Elite Living Media oferă servicii profesionale de:
- Fotografie și filmare pentru proprietăți de cazare (hoteluri, pensiuni, vile, case de vacanță)
- Tururi virtuale 360°
- Filmare cu drona
- Creare și dezvoltare site-uri web pentru industria ospitalității
Serviciile sunt adresate în principal persoanelor juridice (clienți B2B), respectiv proprietarilor și administratorilor de unități de cazare.
3. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezenții Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
4. Proprietate intelectuală
4.1. Toate elementele de conținut ale acestui site — inclusiv, dar fără a se limita la: texte, fotografii, videoclipuri, grafice, logo-uri, design, cod sursă, structură și arhitectură — sunt proprietatea exclusivă a Alexandrescu I Andrei PFA sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi, și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările ulterioare.
4.2. Este strict interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea în orice scop comercial a oricărui element de pe acest site, fără acordul scris prealabil al Alexandrescu I Andrei PFA.
4.3. Fotografiile și materialele video prezente pe site reprezintă portofoliul propriu al companiei și sunt protejate în mod corespunzător.
5. Servicii și comenzi
5.1. Informațiile prezentate pe site (pachete, prețuri, descrieri) au caracter informativ și nu constituie o ofertă fermă în sensul art. 1188 Cod Civil. Orice comandă devine fermă doar prin semnarea unui contract/acord de colaborare între părți.
5.2. Prețurile afișate sunt exprimate în Lei (RON) și reprezintă prețuri finale. Alexandrescu I Andrei PFA este neplătitor de TVA, prin urmare TVA nu se aplică, conform art. 310 din Codul Fiscal.
5.3. Orice comandă sau solicitare transmisă prin formularul de contact reprezintă o intenție de colaborare și va fi urmată de o ofertă personalizată.
5.4. Alexandrescu I Andrei PFA își rezervă dreptul de a refuza orice solicitare fără a fi obligată să justifice decizia.
6. Livrarea serviciilor
6.1. Termenele de livrare a materialelor fotografice, video sau a site-urilor web sunt stabilite prin contractul individual încheiat cu fiecare client.
6.2. Termenele pot fi afectate de condiții meteorologice (în cazul fotografiei/filmării cu drona), de disponibilitatea locației sau de întârzieri din partea clientului în furnizarea materialelor necesare.
6.3. Livrarea materialelor se realizează, de regulă, prin transfer electronic (WeTransfer, Google Drive sau platforme similare) sau conform modalității agreate contractual.
7. Dreptul de retragere și anulare
7.1. Întrucât serviciile sunt adresate preponderent persoanelor juridice (B2B), prevederile OUG nr. 34/2014 privind dreptul de retragere al consumatorilor se aplică numai în cazul clienților persoane fizice care nu acționează în scop profesional.
7.2. Persoanele fizice consumatori beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, cu excepția situațiilor în care serviciul a fost prestat integral cu acordul expres al consumatorului înainte de expirarea termenului de retragere.
7.3. Condițiile de anulare pentru clienții B2B sunt reglementate exclusiv prin contractul individual.
8. Limitarea răspunderii
8.1. Alexandrescu I Andrei PFA nu garantează că site-ul va fi disponibil permanent, fără întreruperi sau erori.
8.2. Compania nu este responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
8.3. Link-urile externe (dacă există) sunt furnizate doar pentru comoditatea utilizatorilor; Alexandrescu I Andrei PFA nu răspunde pentru conținutul site-urilor terțe.
8.4. Rezultatele obținute de clienți ca urmare a utilizării materialelor livrate (creșterea rezervărilor, vizibilitate online etc.) nu pot fi garantate, deoarece depind de factori externi controlului companiei.
9. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
9.1. Acest site utilizează două categorii de cookie-uri:
- Cookie-uri tehnice/funcționale esențiale — strict necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (sesiune, preferințe de consimțământ). Nu necesită acordul dumneavoastră, conform art. 5 alin. (3) din Directiva 2002/58/CE, transpusă prin Legea nr. 506/2004.
- Statistici de vizitare — utilizăm Cloudflare Web Analytics, un serviciu furnizat de Cloudflare Inc., care colectează date agregate despre vizitatori (număr vizite, pagini accesate, tip dispozitiv, țara de origine). Acest serviciu nu utilizează cookie-uri și nu necesită consimțământul dumneavoastră conform Directivei ePrivacy.
9.2. Cloudflare Web Analytics nu urmărește identitatea personală a vizitatorilor, nu creează profiluri publicitare și nu folosește identificatori persistenți. Datele sunt anonimizate și agregate, procesate în conformitate cu GDPR prin infrastructura Cloudflare (rețea globală cu noduri în UE).
9.3. Fonturile utilizate pe acest site sunt servite local, de pe serverele noastre, fără a genera solicitări către servere terțe.
9.4. Fonturile utilizate pe acest site sunt servite local, de pe serverele noastre, fără a genera solicitări către servere terțe. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate, remarketing sau urmărire comportamentală.
10. Legea aplicabilă, jurisdicție și soluționarea litigiilor
10.1. Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare.
10.2. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În lipsa unui acord amiabil, competența revine instanțelor judecătorești competente de la sediul operatorului, conform Codului de Procedură Civilă.
10.3. Clienții persoane fizice (consumatori) au dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — www.anpc.ro — sau de a utiliza procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) gestionată de ANPC: https://anpc.ro/ce-este-sal/, conform OUG nr. 38/2015.
10.4. Referințe legislative principale aplicabile:
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
- Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor personale în comunicațiile electronice
- Legea nr. 72/2013 privind combaterea întârzierii plăților (pentru relații B2B)
11. Modificarea termenilor
Alexandrescu I Andrei PFA își rezervă dreptul de a modifica oricând prezenții Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.